Sazināties

Trauksmes cēlēja ziņošanas kanāls

Mājas lapaTrauksmes cēlēja ziņošanas kanāls

Trauksmes celšanas paziņojumu kanāls jeb par pārkāpumiem ziņošanas sistēma ļauj darbiniekiem un citām iesaistītajām pusēm konfidenciāli un droši ziņot par pārkāpumiem. Papildus likumā noteiktajai saistībai šāds risinājums organizācijām ir svarīgs, lai palīdzētu atklāt un novērst krāpšanu, uzmākšanos un citu nelikumīgu un neētisku darbību.

ATCERIETIES! Nepamanīts pārkāpums uzņēmumam var radīt neatgriezenisku reputācijas kaitējumu

Mēs Trustif negribam būt tikai sūdzību un bažu starpnieki. Vēlamies saviem klientiem sniegt atbalstu arī radušos situāciju risināšanā, tāpēc varam konsultēt arī grāmatvedības un juridiskos jautājumos. Mūsu labie sadarbības partneri ir atzīti juristi un grāmatveži, kuri nebaidās no izaicinājumiem un sarežģītākām situācijām.

Turklāt mēs augstu vērtējam diskrētumu — visa uzņēmuma informācija un apkopotie dati ir starp klientu un pakalpojumu sniedzēju, un trešajām pusēm tie tiek izpausti tikai ar klienta rakstisku piekrišanu.

Ziņošanas kanāla datus glabā ISO 27001 sertificētā vidē.

Dodiet skolēniem iespēju runāt konfidenciāli

Ar Trustif skolēni var konfidenciāli ziņot par problēmām, kas skolām atvieglo risinājumu atrašanu.

Paziņojumu kanāls skolām:

  • Aizsargājiet savas skolas reputāciju

  • Samaziniet mobingu

  • Padariet savu skolu drošāku un nodrošiniet skolas ģimenes kopīgo labklājību

  • Vāciet skolēnu atsauksmes par skolas dzīves un mācību procesa organizāciju

Izmantojiet anonīmo kanālu arī attīstības nolūkos. Dodiet skolēniem un skolotājiem iespēju sniegt konstruktīvu vai pozitīvu atsauksmi par mācību procesa organizāciju!

Trustif skolām nodrošina divus atsevišķus paziņojumu kanālus: rūpējieties par saviem skolēniem, bet neaizmirstiet arī skolotājus un pārējo personālu!

Izmantojot saņemto atgriezenisko saiti, padariet savu skolu par labāku un drošāku vietu!

Saskaņā ar Darba vidē Eiropas Savienības tiesību pārkāpumu ziņotāju aizsardzības likumu (TÕRTKS), kas stājās spēkā 01.09.2024, jāizveido ārpus iestādes esošs paziņojumu kanāls. Papildus komercuzņēmumiem paziņojumu kanāla izveides pienākums attiecas arī uz pašvaldības iestādēm un tām pakļautajām iestādēm, kur ir 50 vai vairāk dienestu pildītāju, vai pašvaldībā, kur dzīvo 10 000 vai vairāk iedzīvotāju.

Kādi ir likumā noteiktie pienākumi pašvaldībām:

  • Jāizveido vismaz viens drošs un konfidenciālu ziņošanu nodrošinošs kanāls, kas ļauj personām par pārkāpumiem ziņot rakstiski un/vai mutiski, piem., e-pastā vai tīmekļa platformā

Trustif paziņojumu kanāla risinājums ļauj izveidot par pārkāpumiem ziņošanas kanālu gan pašvaldības darbiniekiem, gan pašvaldības iedzīvotājiem!

Pašvaldībai kanāls var nozīmēt daudz vairāk nekā tikai pārkāpumu ziņojumus. Kopienas atgriezeniskā saite ļauj ieviest ievērojami caurskatāmāku un efektīvāku pašvaldības pārvaldību.

Atcerieties, ka paziņojumu kanāls nodrošina gan anonīmu, gan ar vārdu ziņošanas iespēju.

Kā tas darbojas

Reģistrējieties bez raizēm

Reģistrējiet savu iestādi un parādiet darbiniekiem/skolēniem, kā iesniegt paziņojumus.

Saņemiet paziņojumus

Darbinieki/skolēni var ziņot par raizēm un problēmām.

Atrodiet risinājumu

Saņemiet informāciju, kas nepieciešama palīdzības sniegšanai.

Kāpēc izveidot paziņojumu kanālu?

Reputācijas kaitējums

Darbinieka vai partnera radīts reputācijas kaitējums var būt neatgriezenisks. Reputācijas kaitējums ietekmē sadarbību gan ar esošajiem, gan ar potenciālajiem klientiem.

Finansiāls zaudējums

Darbinieka vai partnera radīts finansiāls zaudējums var būt ievērojams. Finansiāls zaudējums var ietekmēt gan uzņēmuma likviditāti, gan ilgtspēju, apdraudot sadarbības spēju gan ar esošajiem, gan ar nākotnes partneriem.

Darbinieku labklājība

Darbinieku labklājības ignorēšana var ilgtermiņā negatīvi ietekmēt uzņēmuma darbību. Neapmierināti darbinieki ietekmē gan komandas produktivitāti, gan organizācijas tēlu, samazinot pievilcību gan esošajiem, gan potenciālajiem talantiem.

Likumā noteikts pienākums [Saite]

Saskaņā ar likumu uzņēmumiem, kuros strādā vairāk nekā 50 cilvēku, ir pienākums izveidot un nodrošināt trauksmes celšanas kanālu saviem darbiniekiem. Šis nosacījums izriet no trauksmes celšanas aizsardzības likuma, kura mērķis ir nodrošināt, ka darbinieki var droši ziņot par iespējamiem pārkāpumiem bez bailēm no atriebības. Šāda kanāla neesamība var radīt juridiskas sekas un ietekmēt uzņēmuma reputāciju.

Vai pārkāpumu ziņošanas kanāls palīdz ietaupīt naudu?

Turpmākais ir ilustratīvs scenārijs, nevis solījums par garantētu ietaupījumu.

Rezultāts

0

  • Atlases izmaksas aizejošajiem darbiniekiem 0
  • Ilustratīvs apgrozījuma kritums (3 mēneši vakances / ievadīšanas) 0

0

0

Visi dati ir aizsargāti un šifrēti

Mūsu programmatūra darbojas atsevišķos serveros un nav atkarīga no klienta IT.

Paziņojumu kanāls ir aizsargāts ar nozares vadošajiem standartiem un metodēm.

Pakalpojums atbilst GDPR un ES direktīvai par pārkāpumu ziņošanu. Mēs pastāvīgi sekoš nozares standartiem un kiberdrošības jaunumiem, lai nodrošinātu drošu saziņu un platformas lietošanas pieredzi.

Šifrēšana

Visi dati tiek šifrēti, izmantojot uzlaboto šifrēšanas standartu (AES256).

Datu atrašanās vieta

Visi dati tiek glabāti ES, izmantojot Google Cloud Platform.

SSO atbalsts un 2FA

SSO caur Microsoft Azure un Google Workspace. Divu faktoru autentifikācijas atbalsts.

Rezerves kopijas

Ikdienas rezerves kopijas.

Pilnīgs risinājums,

kas aptver visas jūsu vajadzības

Lietotāju pārvaldība

Lietotāju, lietotāju grupu un licenču pārvaldība.

Pārskati

Pārskats par KPI rādītājiem un paziņojumi.

Anonimitātes nodrošināšana

No pielikumiem noņemam visu identificējošo informāciju.

Saziņa

Divpusēja anonīma saziņa un lietu pārvaldība.

Valodu versijas

Mūsu sistēma atbalsta ziņošanu vairāk nekā 30 valodās.

Darbību žurnāls

Sistēmā veiktās darbības tiek saglabātas kā žurnāla ieraksti.

Paziņojumu pārvaldība

Paziņojumu kategorizēšana un statusu piešķiršana.

SSO atbalsts un MFA

Microsoft Azure un Google Workspace. Atbalsta divu faktoru autentifikāciju.

Funkcijas Basic Premium Enterprise
Atbilstība ES direktīvai
Atbilstība ISO 37002:2021
Atbilstība GDPR prasībām
Datu glabāšana ES serveros
MFA/SSO
Automātisks darbību žurnāls sistēmā
Paziņojumu kategorizēšana un pārvaldība
Anonīma dokumentu pievienošana
Sistēmas iestatīšana un QR kods
ISO 27001 sertificēta datu glabāšana
Pilnībā šifrēta informācijas aprite
Tehniskais atbalsts
Termiņu atgādinājumi sistēmā
Trešās puses iesaiste
Paziņojumu statistika
Uzņēmumabrendings
Pielāgojama paziņojumu forma
Pielāgojams ceļvedis/ievads
Sistēmas administratoru skaits 1 5 Neierobežots
Vairāki atsevišķi paziņojumu kanāli
Pielāgoti rēķini
Paziņojumu kanāls vairāk nekā 250 darbiniekiem
PAPILDU PAKALPOJUMI: juridiskā palīdzība, kiberdrošība u. c.

Vajag vairāk nekā vienu kanālu?

Biežāk uzdotie jautājumi

Teavituskanal peab olema loodud ettevõtetel, kus töötab 50 ja enam töötajat alates 2025. aasta jaanuarist Euroopa Liidu õiguse kaksteist prioriteetset valdkonda Kui rikkumine (ebaseadusliku tegevuse või tegevusetusena) jääb nende kaheteistkümne EL-i õiguse valdkonda, siis kuulub rikkumisest teavitamine teavitaja kaitse seaduse eelnõu kohaldamisalasse: 1) riigihanked, 2) finantsteenused, 3) tooteohutus, 4) transpordiohutus, 5) keskkonnakaitse, 6) kiirguskaitse ja tuumaohutus, 7) toiduainete ja sööda ohutus, 8) rahvatervis, 9) tarbijakaitse, 10) eraelu puutumatus ja isikuandmete kaitse, 11) liidu finantshuve kahjustavad rikkumised ning 12) konkurentsi ja riigiabi rikkumised ning äriühingute võimalikud EL-iga seonduvad maksupettused.

Enamikul liikmesriikidel on juba seadused, mis käsitlevad rikkumistest teatamist ja kaitsevad teabe avaldajat. Kuid need seadused erinevad sageli üksteisest tõhususe poolest, tekitades väljakutseid rahvusvaheliste ettevõtetega suhtlemisel ja tagades, et riigid jätkavad tõhusat koostööd. Direktiivi eesmärk on kaitsta ja võimaldada kõigi ELi riikide vilepuhujatel muret anonüümselt väljendada, kartmata kättemaksu.

Vigadest teatajate kaitse ELi tasandil võib aidata tuvastada, ära hoida ja ära hoida korruptsiooni, pettusi ja muid kuritegusid, mis mõjutavad ELi finantshuve. Vilepuhujatele pakutav kaitse võib riigiti olla väga erinev. Mõnel ELi liikmesriigil on ulatuslikud seadused, samas kui teistel on vähem või vähem ranged eeskirjad, mis võivad negatiivselt mõjutada teiste ELi poliitikate toimimist ja õõnestada turgu. Näiteks kuigi paljudes riikides on juba rikkumisest teatajate kaitse olemas, hõlmavad mõned riigid ainult selliseid sektoreid nagu korruptsioon ja avalik sektor, mis muudab kaitse kogu ELis ebapiisavaks.

Direktiiv kaitseb rikkumisest teatajaid, kui nad teatavad rikkumistest järgmistes valdkondades: rahvatervis, toiduohutus, loomade tervis ja heaolu, tarbijakaitse, transpordiohutus, tooteohutus, keskkonnakaitse, tuumaohutus, terrorismi rahastamine, riigihanked, anti- rahapesu ja finantsteenused ning privaatsus ja isikuandmed. Direktiiv kehtib ka ametiühingute konkurentsieeskirjade rikkumiste, ELi finantshuvide võimaliku kahjustamise ja maksusoodustusteni viivate ning kehtivate ettevõtte tulumaksuseadustega vastuolus olevate kokkulepete suhtes. Teised kanalid on muutunud vähem elujõuliseks. Kõnekeskuse kasutamine tähendab rääkimist inimesega, kes küsib tõenäoliselt põhjalikke küsimusi, mis võib vähendada rikkumisest teataja usaldust teabe avaldamise suhtes. Telefoni teel edastatavad teated vähenevad pidevalt ja muudavad pärast avalikustamist toe pakkumise keeruliseks. Ombudsmani kasutamine võimaldab teil olla käepärast õigusekspert, kuid usalduse või anonüümsuse tagamise puudumine võib takistada potentsiaalseid vilepuhujaid avalikustamast. Anonüümne postkast muudab vilepuhuja jälgimise peaaegu võimatuks ega vasta EL direktiivile.

ELi rikkumistest teatamise direktiiv pakub rikkumisest teatajatele kaitset teabe avaldamisega seotud kohtumenetluse ajal. Reeglite eesmärk on kaitsta rikkumisest teatajaid kättemaksu ja süüdistuste eest, kui nad avaldavad seadusega kaitstud teavet. Direktiiv pakub rahalist abi, näiteks kohtuasjade võitnud rikkumisest teatajate kohtukulude ja kulude katmiseks. Vilepuhujatele antakse ka parandusmeetmeid kättemaksu, näiteks töökoha ahistamise või vallandamise vastu.

Direktiivi eesmärk on kaitsta rikkumisest teatajate ja avalike huvide kaitsmist. Pahatahtlikest rikkumistest teatamist ei soovitata ning rikkumistes süüdistatavat isikut või organisatsiooni peetakse süütuks, kuni pole tõestatud vastupidist. Süüdistatavatel isikutel ja organisatsioonidel on õigus saada õiglane kohtumõistmine ja end kaitsta. Mõned ELi liikmesriigid on kehtestanud hoiatavad karistused pahatahtliku või kuritahtliku avalikustamise eest.

Ei. Vilepuhuja, kes vastab kaitse künnisele, ei ole enam seotud konfidentsiaalsusklausliga. Te ei saa töötajaid siduda konfidentsiaalsusklauslitega ega nende lepingute rikkumise eest seaduslikult jälitada, kui nad on ametliku kanali kaudu rikkumistest teada andnud.

EL-i komisjoni 2017. aastal läbiviidud uuring näitas, et vilepuhujate kaitse võib liikmesriikidel säästa 5,6–9,6 miljardit eurot aastas. Tulemused näitavad, et rikkumisest teatajate kaitse loomise ja hooldamise kulud on potentsiaalse kasuga võrreldes palju väiksemad. Näiteks Hollandis on iga investeeritud euro kohta potentsiaalne kasum 22–37 eurot. Väga kõrged soodsad suhtarvud on ka Iirimaal ja Rumeenias. Kuigi majanduslik kasu on osariigiti erinev, näevad kõik riigid vilepuhujate kaitse rakendamisel majanduslikku kasu. Sellegipoolest võivad sidusrühmadega konsulteerimine ja keerukamad aruandluskanalid suurendada kulusid, kuid viia ka tõhusama süsteemini.

Saņemiet padomu tieši par jūsu organizācijai piemērotajām prasībām!

Mēs uzskatām, ka informēts vadītājs pieņem labākus lēmumus savam uzņēmumam. Mūsu mērķis ir palīdzēt informāciju jums tuvināt.