Свяжитесь с нами

Контактная информация

+372 5346 6394
info@trustif.ee

Наше местоположение

Valukoja tn 8/2, Lasnamäe linnaosa, 11415 Tallinn, Harju maakond, Eesti

Vilepuhuja teavituskanal

Домашняя страницаVilepuhuja teavituskanal

Канал уведомления осведомителей, то есть система уведомления о нарушениях, позволяет сотрудникам и другим связанным сторонам сообщать о нарушениях конфиденциально и безопасно. Помимо юридической обязанности, такое решение важно для организаций, поскольку помогает выявлять и предотвращать мошенничество, преследования и другие незаконные и неэтичные действия.

ПОМНИТЬ! Незамеченное нарушение может привести к необратимому ущербу репутации компании.

В Trustif мы не хотим быть простыми посредниками в рассмотрении жалоб и проблем. Мы также хотим предложить нашим клиентам помощь в решении возникших ситуаций, поэтому мы также имеем право проконсультировать Вас по бухгалтерским и юридическим вопросам. Нашими хорошими партнерами по сотрудничеству являются признанные юристы и бухгалтеры, которые не боятся вызовов и более сложных ситуаций.

При этом мы ценим конфиденциальность — все данные компании и собранная информация находятся между клиентом и поставщиком услуг и раскрываются третьим лицам только с письменного согласия клиента.

Данные канала сообщений размещаются в среде с сертификацией ISO 27001.

Дайте учащимся возможность говорить конфиденциально

С помощью Trustif учащиеся могут конфиденциально сообщать о проблемах, что упрощает школам поиск решений.

Информационный канал для школ:

  • Защитите репутацию своей школы

  • Уменьшите издевательства

  • Сделайте свою школу безопаснее и обеспечьте общее благополучие школьной семьи.

  • Собрать отзывы учащихся по организации школьной жизни и учебы.

Используйте анонимный канал также в целях развития. Дайте студентам и преподавателям возможность дать конструктивный или положительный отзыв об организации обучения!

Trustif предоставляет школам два отдельных канала связи: сохраняйте своих учеников, но не забывайте также об учителях и остальном персонале!

Используйте полученные отзывы, чтобы сделать свою школу лучше и безопаснее!

Согласно Закону о защите информаторов от нарушений законодательства Европейского Союза в сфере труда (TÓRTKS), вступившему в силу 01.09.2024, должен быть создан внешний канал уведомления. Помимо коммерческих предприятий, обязанность по созданию канала уведомления распространяется также на органы местного самоуправления и управляемые им учреждения с 50 и более работниками или на единицы местного самоуправления с населением 10 000 и более человек.

Каковы юридические обязательства муниципалитетов?:

  • Должен быть установлен по крайней мере один безопасный и конфиденциальный канал сообщения, который должен позволять лицам сообщать о нарушениях в письменной и/или устной форме, например: по электронной почте или через онлайн-платформу

Решение «Канал уведомлений Trustif» позволяет создать канал уведомления о нарушениях как для служащих муниципалитета, так и для жителей муниципалитета!

Для муниципалитета канал может означать гораздо больше, чем просто уведомление о нарушениях. Обратная связь с сообществом позволяет реализовать значительно более прозрачное и эффективное управление местным самоуправлением.

Помните, что канал уведомлений допускает как анонимные, так и именованные варианты уведомлений.

Как это работает

Регистрируйтесь без беспокойства

Зарегистрируйте свое учреждение и покажите своим сотрудникам/студентам, как отправлять уведомления.

Получать уведомления

Сотрудники/студенты могут сообщать о проблемах и проблемах.

Найдите решение

Получите информацию, необходимую для оказания помощи.

Зачем настраивать канал уведомлений?

Ущерб репутации

Репутационный ущерб, нанесенный сотрудником или партнером, может быть необратимым. Репутационный ущерб влияет на сотрудничество как с существующими, так и с потенциальными клиентами.

Финансовые потери

Финансовые потери, причиненные сотрудником или партнером, могут быть значительными. Финансовые потери могут повлиять как на ликвидность, так и на устойчивость компании, поставив под угрозу возможность сотрудничества как с существующими, так и с будущими партнерами.

Благосостояние сотрудников

Пренебрежение благополучием сотрудников может оказать долгосрочное негативное влияние на производительность компании. Неудовлетворенные сотрудники влияют как на производительность команды, так и на имидж организации, снижая привлекательность как для существующих, так и для потенциальных талантов.

Юридическое обязательство[Связь]

По закону компании, в которых работает более 50 человек, обязаны создать и обеспечить канал информирования для своих сотрудников. Это требование вытекает из Закона о защите информаторов, целью которого является обеспечение того, чтобы сотрудники могли безопасно сообщать о потенциальных правонарушениях, не опасаясь возмездия. Отсутствие такого канала может привести к юридическим последствиям и повлиять на репутацию компании.

Экономит ли канал информирования о нарушениях деньги?

Ниже приведён иллюстративный сценарий, а не обещание гарантированной экономии.

Результат

0

0

0

Отправить запрос

Все данные защищены и зашифрованы

Наше программное обеспечение работает на отдельных серверах и не зависит от ИТ-инфраструктуры клиента.

Канал связи защищен с использованием ведущих отраслевых стандартов и методов.

Сервис соответствует GDPR и Директиве ЕС об уведомлениях о нарушениях. Мы постоянно следим за отраслевыми стандартами и инновациями в области кибербезопасности, чтобы обеспечить безопасную связь и работу платформы.

Шифрование

Все данные зашифрованы с использованием расширенного стандарта шифрования (AES256).

Расположение данных

Все данные хранятся в ЕС с использованием Google Cloud Platform.

Поддержка единого входа и 2FA

Единый вход через Microsoft Azure и Google Workspace. Поддержка двухфакторной аутентификации.

Резервные копии

Ежедневные резервные копии.

Полное решение,

который покрывает все ваши потребности

Управление пользователями

Пользователи, группы пользователей и управление лицензиями.

Отчеты

Отчет по показателям KPI и уведомления.

Обеспечение анонимности

Мы удаляем всю идентифицирующую информацию из вложений.

Коммуникация

Двусторонняя анонимная связь и ведение дел.

Языковые версии

Наша система поддерживает уведомления более чем на 30 языках.

Журнал активности

Действия в системе сохраняются в виде журналов.

Управление уведомлениями

Категоризация уведомлений и присвоение статусов.

ССО туги да МИД

Microsoft Azure и Google Workspace. Поддерживает двухфакторную аутентификацию.

Функции Basic Premium Enterprise
Соответствие директиве ЕС
Соответствие ISO 37002:2021
Соответствие требованиям GDPR
Хранение данных на серверах ЕС
МИД/ССО
Автоматический журнал активности в системе
Категоризация и управление уведомлениями
Анонимное вложение документа
Настройка системы и QR-код
Хранение данных в среде с сертификацией ISO 27001
Полностью зашифрованный информационный поток
Техническая поддержка
Напоминания о сроках в системе
Участие третьих лиц
Статистика уведомлений
Компаниябрендинг
Настраиваемая форма уведомления
Настраиваемое руководство/введение
Количество системных администраторов 1 5 Безлимитный
Несколько отдельных каналов связи
Пользовательские счета-фактуры
Канал связи для более чем 250 сотрудников
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ: юридическая помощь, кибербезопасность и т.д.

Вам нужно более одного канала?

Отправить запрос

Часто задаваемые вопросы

Компании с численностью сотрудников 50 и более обязаны создать канал для подачи сообщений с января 2025 года. Двенадцать приоритетных областей законодательства Европейского Союза: Если нарушение (в форме незаконной деятельности или бездействия) подпадает под одну из этих двенадцати областей законодательства ЕС, сообщение о нарушении подпадает под действие проекта Закона о защите разоблачителей: 1) государственные закупки, 2) финансовые услуги, 3) безопасность продукции, 4) безопасность транспорта, 5) охрана окружающей среды, 6) радиационная защита и ядерная безопасность, 7) безопасность пищевых продуктов и кормов, 8) общественное здравоохранение, 9) защита прав потребителей, 10) конфиденциальность и защита персональных данных, 11) нарушения, затрагивающие финансовые интересы Союза, и 12) нарушения в области конкуренции и государственной помощи, а также возможное корпоративное налоговое мошенничество, связанное с ЕС.

Большинство государств-членов уже имеют законы, регулирующие вопросы разоблачения и защищающие тех, кто раскрывает информацию. Однако эти законы часто различаются по своей эффективности, что создает трудности при взаимодействии с международными компаниями и гарантировании эффективного сотрудничества между странами. Цель директивы — защищать и предоставлять возможность разоблачителям во всех странах ЕС выражать свои опасения анонимно, не опасаясь возмездия.

Защита разоблачителей на уровне ЕС может помочь выявлять, предотвращать и устранять коррупцию, мошенничество и другие преступления, затрагивающие финансовые интересы ЕС. Уровень защиты, предоставляемой разоблачителям, может значительно различаться между странами. Некоторые государства-члены ЕС имеют обширное законодательство, в то время как другие обладают менее строгими или ограниченными правилами, что может негативно сказываться на функционировании других политик ЕС и подрывать рынок. Например, хотя во многих странах уже существует защита разоблачителей, в некоторых странах она охватывает только такие секторы, как коррупция и государственный сектор, что делает защиту недостаточной по всему ЕС.

Директива защищает разоблачителей, если они сообщают о нарушениях в следующих областях: общественное здравоохранение, безопасность пищевых продуктов, здоровье и благополучие животных, защита прав потребителей, безопасность транспорта, безопасность продукции, охрана окружающей среды, ядерная безопасность, финансирование терроризма, государственные закупки, борьба с отмыванием денег и финансовые услуги, а также конфиденциальность и персональные данные. Директива также применяется к нарушениям правил конкуренции союза, возможному ущербу финансовым интересам ЕС и соглашениям, противоречащим корпоративным налоговым законам, ведущим к налоговым льготам. Другие каналы стали менее жизнеспособными. Использование колл-центра предполагает разговор с человеком, который, скорее всего, будет задавать подробные вопросы, что может снизить уверенность разоблачителя в раскрытии информации. Сообщения, передаваемые по телефону, постепенно сокращаются, что затрудняет предоставление поддержки после раскрытия. Использование омбудсмена дает доступ к юридическому эксперту, но отсутствие доверия или гарантии анонимности может помешать потенциальным разоблачителям раскрывать информацию. Анонимный почтовый ящик делает почти невозможным отслеживание разоблачителя и не соответствует директиве ЕС.

Директива ЕС о сообщении о нарушениях предоставляет разоблачителям защиту во время судебных разбирательств, связанных с раскрытием информации. Правила направлены на защиту разоблачителей от мести и обвинений, если они раскрывают информацию, защищенную законом. Директива предусматривает финансовую поддержку, такую как покрытие судебных издержек и расходов разоблачителей, выигравших свои дела. Разоблачителям также предоставляются средства правовой защиты от репрессий, например, преследований на рабочем месте или увольнения.

Цель директивы — защищать разоблачителей и общественные интересы. Злонамеренные сообщения не приветствуются, и обвиняемое лицо или организация считаются невиновными до тех пор, пока не будет доказано обратное. Обвиняемые лица и организации имеют право на справедливый суд и защиту. Некоторые государства-члены ЕС ввели сдерживающие наказания за злонамеренное или злоумышленное раскрытие информации.

Нет. Разоблачитель, который соответствует порогу защиты, больше не связан конфиденциальным соглашением. Работодатели не могут связывать сотрудников конфиденциальными соглашениями или преследовать их юридически за нарушение этих соглашений, если они сообщают о нарушениях через официальные каналы.

Исследование, проведённое Европейской комиссией в 2017 году, показало, что защита разоблачителей может ежегодно экономить государствам-членам от 5,6 до 9,6 миллиардов евро. Результаты показывают, что затраты на создание и поддержание защиты разоблачителей значительно ниже потенциальной выгоды. Например, в Нидерландах потенциальная прибыль составляет 22–37 евро на каждый вложенный евро. Аналогично высокие показатели отмечены в Ирландии и Румынии. Хотя экономическая выгода варьируется в зависимости от страны, все государства получают экономические преимущества от внедрения защиты разоблачителей. Тем не менее, консультации с заинтересованными сторонами и более сложные каналы отчетности могут увеличить затраты, но также привести к более эффективной системе.

Получите консультацию по требованиям, предъявляемым к вашей организации!

Мы считаем, что информированный менеджер принимает лучшие решения для своей компании. Наша цель — помочь приблизить информацию к вам.

Свяжитесь с нами

Обеспечьте благополучие своей компании и сотрудников.

Вкладки

Законодательство

Свяжитесь с нами

Valukoja tn 8/2, Lasnamäe linnaosa, 11415 Tallinn, Harju maakond, Eesti

© Copyright 2026 Trustif Solutions OÜ, Разработано Ernits OÜ