Связаться

Konfidentsiaalne teavitamiskanal seaduse nõuete järgi — kasutusele päevadega

Домашняя страница ЗаконодательствоФорма — не канал уведомлений

Trustif — seadusele vastav rikkumisest teavitamise kanal Eesti organisatsioonidele

Eestis peavad vähemalt 50 töötajaga ettevõtted võimaldama töötajatel turvaliselt teavitada tööalastest rikkumistest. Lihtne veebivorm või e-posti aadress ei ole teavituskanal seaduse tähenduses — vorm ei ole teavituskanal. Trustif lahendab selle täielikult, ilma IT-arenduseta.

  • Соответствует требованиям GDPR
  • Данные в ЕС
  • Серверы ISO 27001
  • Поддержка на эстонском языке

Что произошло и для кого это действует

1

Закон действует

Eestis kehtib nõue: tööalasest rikkumisest teavitamise kanal peab olema igaühel, kellel on vähemalt 50 töötajat (TÕRTKS).

2

Требование конкретное

Kanal peab olema konfidentsiaalne (kirjalikult ja/või suuliselt), teavitajale tuleb kinnitada teate kättesaamist 7 päevaga ja anda tagasisidet 3 kuu jooksul. Teadete logi säilitatakse 3 aastat.

3

Необходима проверка

Kui kanal puudub või ei vasta nõuetele, seisab ettevõte silmitsi trahviriskiga kuni 100 000 eurot ja mainekahjuga.

10-секундный тест: соответствует ли ваш текущий канал требованиям?

Paljud ettevõtted on seadnud üles lihtsalt e-posti aadressi või veebivormi. Kontrollige viie nõudega:

Требование
Электронная почта / форма
Трастиф
Личность заявителя технически защищена
✗
✓
Автоматическое подтверждение заявителю в течение 7 дней
✗
✓
Контроль срока обратной связи в 3 месяца
✗
✓
Хранение журнала 3 года + доступ на основе ролей
✗
✓
Данные в ЕС + договор с обработчиком данных
✗
✓

Kui isegi üks linnuke jääb tühjaks, ei ole kanal vastavuses — ja vastutus jääb teie ettevõttele. Vorm või postkast ei täida seaduse konfidentsiaalsust koos GDPR-i tehniliste ja korralduslike meetmetega.

Почему аргумент «у нас уже есть адрес электронной почты» не выдерживает критики

Конфиденциальность должна быть технической, а не обещанием

E-kirja näeb igaüks, kellel on ligipääs postkastile. Seadus nõuab rollipõhist juurdepääsu ja logimist — „sisekord“ seda ei asenda.

Сроки живут в памяти людей

Kinnitus 7 päevaga, tagasiside 3 kuuga, logi alles 3 aastat. Kui keegi unustab, on rikkumine juba juhtunud. Tarkvara toetab tähtaegu; menetluse viib läbi organisatsioon ise.

Доступ должен быть ограничен

Teateid näeb ainult määratud menetleja. Tavalises postkastis näeb kõik, kellel on konto.

Персональные данные требуют защиты

GDPR: andmed EL-is, selge vastutaja ja töötleja, andmetöötlemisleping, säilitamispiirang. Üksik e-posti aadress ühtegi neist ei taga.

Seadus ei kohusta anonüümseid teateid vastu võtma. Tehniline anonüümsus ja rollipõhine juurdepääs on see, kuidas konfidentsiaalsus praktikas teoks tehakse.

GDPR и каналы для сообщений о нарушениях · Эстонское законодательство

Как компании это решают — и какие риски есть на каждом пути

Kiirus ei ole ainus kriteerium. Küsimus on, kas kanal on konfidentsiaalne, sõltumatu teavituskanal ja GDPR-ile vastav.

Форма или электронная почта

Время: часы–2 дня · Цена: ~0 €

Самое дешёвое начало — но конфиденциальность и GDPR остаются нерешёнными.

Не соответствует требованиям

Строим сами (с юристом и разработчиком)

Время: 2–8 недель · Цена: разработка + постоянное обслуживание

Te jääte süsteemi haldajaks ja andmetöötluse operaatoriks. Iga muudatus ja igapäevane käitlus on teie vastutus.

Вся ответственность на вас

Дополнительный модуль ПО

Время: дни · Цена: ежемесячная плата

Töötav lahendus, aga sageli lai juurdepääs HR/IT-le ja andmelekke risk — eriti kui tegu ei ole sõltumatu teavituskanaliga. Lepingu tingimused tuleb ise välja võidelda.

Зависит от архитектуры системы

Рекомендуется

Трастиф

Время: дни · Цена: фиксированная, от €1 188/год (50 сотрудников, + НДС)

Hind on nimekirjahinnaga fikseeritud. Menetlus jääb teie kontrolli — Trustif hoidab konfidentsiaalsust, tähtaegu ja logisid.

Продукт, а не проект

Цены ориентировочные. Точные пакеты и условия: тарифы.

Внедрение Trustif — 3 шага, один день

Шаг 1

Вы выбираете пакет, мы настраиваем

Lisame teie logo, valime keeled, määrame, kes on menetlejad. IT-arendust ega süsteemi integratsioone ei vaja.

Шаг 2

Сотрудники получают канал

Jagage link või QR-kood näiteks intranetis. Töötaja saab teavitada anonüümselt või nimega — kirjalikult ja vajadusel ka suuliselt kokkulepitud ajal.

Шаг 3

Вы ведёте разбирательство — Trustif отслеживает сроки

Uus teade jõuab ainult määratud menetlejale. Süsteem tuletab meelde 7-päevast kinnitust ja 3-kuulist tagasisidet ning hoiab logi 3 aastat.

Teie olete vastutav andmejuht, Trustif on töötleja — andmetöötlemisleping (DPA) on paketis kaasas.

Что происходит, если канала нет или он не работает

  • Денежный штраф до 100 000 евро

    Seadus näeb konfidentsiaalsuse rikkumise, teavitamise takistamise või survemeetmete eest ette rahatrahvi kuni 100 000 eurot juriidilisele isikule.

  • Ущерб репутации

    Lekkinud teade või valesti käidud juhtum jõuab avalikkusesse enne, kui jõuate ise selgitada.

  • Потеря доверия внутри

    Töötaja, kes ei usalda sisemist kanalit, teavitab hoopis väljaspool organisatsiooni — kontrolli ajakava valivad siis teised.

Почему организации выбирают Trustif

  • Внедрение за дни — не за недели или месяцы
  • Фиксированная цена по прейскуранту — от €1 188 в год (50 сотрудников, + НДС)
  • Данные в ЕС на серверах с сертификацией ISO 27001
  • Доступ на основе ролей и полный журнал аудита
  • Все законодательные сроки встроены в систему
  • Эстонская команда — поддержка на эстонском языке

Эта страница — общее руководство, а не юридическая консультация. Применимость зависит от вашей организации и обстоятельств.

Часто задаваемые вопросы

Распространяется ли это требование и на мою компанию?

Kehtib igaühel, kellel on vähemalt 50 töötajat. Alla 50 töötajaga ettevõtetel on kanali loomine vabatahtlik.

Должно ли сообщение быть анонимным?

Seadus ei kohusta anonüümsete teadete vastuvõtmist — aga ta nõuab konfidentsiaalsust ja teavitaja identiteedi kaitset. Trustif toetab mõlemat: anonüümset ja nimega teavitamist.

Кто читает и обрабатывает сообщения?

Ainult teie määratud menetleja või menetlejate grupp. Trustif ise teateid ei loe ega otsusta — menetlus jääb täielikult teie kontrolli.

Как быстро мы можем начать использовать?

Reeglina päevadega. Seadistus (logo, keeled, menetlejad) võtab alla tunni, pärast seda jagate töötajatele kanali lingi.

Нужно ли нам заключать договор с обработчиком данных?

Jah — GDPR nõuab seda igalt teenusepakkujalt. DPA on Trustifi paketis kaasas, eraldi läbirääkimisi ei vaja.

У нас уже есть канал по электронной почте. Нужно ли от него отказаться?

Võtke esmalt kasutusele 10-sekundiline test lehe alguses. Kui isegi üks nõue jääb täitmata, ei vasta olemasolev lahendus seadusele. Üleminek Trustifile on lihtne — olemasolevaid juhtumeid saab üle kanda.

См. также:

GDPR и каналы для сообщений о нарушениях

Эстонское законодательство

Политика конфиденциальности Trustif

Соответствует ли канал для сообщений вашей компании уже требованиям?

Võtke 15 minutit aega — näitame demol, kuidas Trustif täidab seaduse nõude lõpuni ja mis jääb teie menetlusse. Vastused otseselt, ilma müügikõne suruta.

Предпочитаете написать? info@trustif.ee · +372 5346 6394